Я, _______________________________, проинформирован(а) Денталика и согласен(а) с тем, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Денталика (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья. Результат лечения, в том числе эстетический, может отличаться от ожидаемого. Кроме того, для медицины характерен отсроченный результат. Оценка достигнутого результата должна проводится по истечении восстановительного периода, который варьируется в зависимости от конкретной процедуры.
Я, Тест Тест Тест, подтверждаю, что до заключения договора возмездного оказания медицинских услуг информирован о возможности получения без взимания платы соответствующих видов и объемов медицинской помощи в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи в соответствующих учреждениях.
Проинформирован(а) и согласен(а) с вышеизложенным: ___________________________(ФИО)
                                                    подпись                       расшифровка

 

ДОГОВОР № 2748

на оказание платных медицинских услуг

г. Хабаровск                                                                                                                                                                                                         27 октября 2025 г.
Общество с ограниченной ответственностью «ДЕНТАЛИКА ДВ», расположенное по адресу: 680000, Хабаровский край, город Хабаровск, ул. Войкова, д. 8, помещ. 1(83-92) , ОГРН: 1182724029531, действующее в соответствии с Лицензией № ЛО-27-01-002844 от 16 октября 2019 г., на осуществление медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»): при оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу; стоматологии профилактической; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии; стоматологии ортопедической; стоматологии терапевтической; стоматологии хирургической, выданной Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения, срок действия - бессрочно, адрес места нахождения лицензирующего органа: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, д.32, телефон лицензирующего органа: +7 (4212) 40 25 24 в лице директора Ли Людмилы Алексеевны, действующей на основании Устава с одной стороны, и Тест Тест Тест,в дальнейшем именуемый(ая) «Потребитель», с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.        Предмет договора

1.1. Потребитель (Заказчик) поручает, а Исполнитель принимает на себя за счёт и за вознаграждение, уплачиваемое Потребителем (Заказчиком), оказание платных медицинских услуг (далее по тексту- Услуги, медицинские услуги) Потребителю, отвечающих требованиям, предъявляемым к методам профилактики, диагностики и лечения, и разрешенным на территории РФ, в соответствии с лицензией и Прейскурантом оказываемых Услуг (далее Прейскурант). Перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с настоящим договором, а также их стоимость содержится в Прейскуранте, являющихся его неотъемлемой частью.
1.2. Предоставление платных медицинских услуг производится по предварительной записи, осуществляемой по телефону или непосредственно у администраторов Исполнителя.
1.3. Услуги предоставляются в соответствии со стандартами медицинской помощи и порядками оказания медицинской помощи, утвержденными в установленном порядке законодательством Российской Федерации.
1.4. При исполнении настоящего договора стороны руководствуются действующим законодательством РФ, регулирующим оказание медицинскими организациями платных медицинских услуг населению.

2. Условия и сроки предоставления платных медицинских услуг

2.1. Услуги оказываются Потребителю Клиникой после подписания Договора на оказание платных медицинских услуг, документов необходимых при оказании данного вида услуг: информированного добровольного согласия Потребителя (законного представителя Потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан, на проведение диагностических процедур и лечебных манипуляций, необходимых лабораторных исследований.
2.2. Медицинские услуги, оказываемые по настоящему договору, включают возможность допустимого вмешательства в состояние здоровья Потребителя ради санации имеющегося заболевания, предотвращения прогрессирования заболевания, снижение вреда от заболевания, и имеют вероятность проявления осложнений.
2.3. Медицинские услуги предоставляются в следующих объемах: в полном объеме стандарта медицинской помощи; по просьбе Потребителя (Заказчика) в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи с согласия Потребителя (Заказчика).
2.4. Услуги оказываются в разовом (единовременном) порядке, либо в рамках продолжительного лечения с определёнными профилактическими, диагностическими и лечебными мероприятиями, осуществляемыми последовательно и необходимыми для достижения целей оказываемых услуг.
2.5. Срок оказания Услуг индивидуальный в каждом случае и зависит от вида медицинской помощи, состояния здоровья Потребителя, периода, необходимого для изготовления стоматологических изделий и графика работы врача. Срок оказания согласуется с Потребителем, путем составления плана лечения, а также путем внесения записи в электронную медицинскую карту.
2.6. Срок оказания медицинских услуг может быть увеличен:
2.6.1. ввиду временной приостановки лечения Потребителя;
2.6.2. ввиду нарушения сроков оплаты Потребителем, Заказчиком;
2.6.3. необходимости замены лечащего врача и/или необходимости проведения консультаций специалистов;
2.6.4. изменения плана и/или этапов лечения.
2.7. При выявлении у Потребителя, в результате диагностических мероприятий или в ходе лечения патологии, которая требует экстренного лечения, онкопатологии, а также патологии, лечение которой невозможно вследствие современного уровня медицинской науки и/или индивидуальных особенностей организма Потребителя, окончательный срок оказания услуг не может быть установлен и сторонами не устанавливается.
2.8. Лечащий врач назначается Исполнителем в соответствии с медицинскими показаниями Потребителя.
2.9. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с режимом работы, который доводится до сведения Потребителя (Заказчика) путем размещения информации на информационном стенде в помещении Исполнителя и на официальном сайте.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Обеспечить соответствие предоставляемых медицинских услуг требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации в соответствии с клиническими рекомендациям и стандартами медицинской помощи с учетом правил (положениями), устанавливающими условия и порядок оказания медицинских услуг в Клинике.
3.1.2. Проинформировать Потребителя (Заказчика) о возможности получения медицинской помощи в гарантированном объеме, оказываемом без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на основании Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
3.1.3. Оказать медицинские услуги в соответствии с индивидуальными медицинскими показаниями, с учетом пожеланий Потребителя, если они не противоречат медицинским показания и методикам.
3.1.4. Предоставлять Потребителю достоверную информацию об оказываемых медицинских услугах, эффективности методов лечения, используемых лекарственных препаратах и о применяемых в лечении медицинских изделиях, а также о порядке предоставления медицинских услуг.
3.1.5. Информировать Потребителя о возможности возникновения осложнений при оказании медицинских услуг.
3.1.6. Соблюдать законодательство о персональных данных, порядок их обработки, в том числе соблюдать конфиденциальность персональных данных в медицинских информационных системах.
3.1.7. Обеспечить защиту сведений, составляющих врачебную тайну, хранить медицинскую документацию Потребителя в соответствии с требованиями Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и сроками хранения, установленными законодательством РФ.
3.2. Потребитель/Заказчик обязан:
3.2.1. Производить своевременную оплату за оказываемые медицинские услуги.
3.2.2. При заключении договора и оформлении медицинской документации предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность, а в последующем своевременно информировать Исполнителя об изменении своих данных.
3.2.3. До начала каждого приема ознакомиться с Прейскурантом.
3.2.4. Соглашаясь на прием и оказание Услуг, Потребитель (Заказчик) соглашается со стоимостью оказания услуг, указанных в Прейскуранте на момент оказания услуги.
3.2.5. Выполнять все предписания/рекомендации врачей Исполнителя, а также предоставлять корректную медицинскую информацию, в том числе, но не ограничиваясь:
- предоставлять Исполнителю всю необходимую для медицинского вмешательства информацию о состоянии своего здоровья, отягощенной наследственности, о перенесенных и имеющихся заболеваниях, известных Потребителю (Заказчику) аллергических реакциях, противопоказаниях и иные сведения, которые могут сказаться на качестве оказываемых Услуг;
- сообщать Исполнителю сведения о наличии у себя заболевания, представляющего опасность для окружающих, при использовании крови и иных биологических жидкостей;
- соблюдать рекомендации врача, режимы гигиены, питания и ухода за ротовой полостью после проведения процедуры, являться на прием в соответствии с врачебными назначениями, на контрольные и профилактические осмотры.
3.2.6. Ознакомиться и подписать личной подписью, в случае согласия, Информированные согласия на оказание медицинских услуг (отказа от медицинского вмешательства), а также другие документы, связанные с оформлением услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего договора.
3.2.7. Ознакомиться с Положением о гарантийных обязательствах и сроках службы при оказании платных медицинских услуг.
3.2.8. Явиться на прием к врачу в назначенное время, не менее чем за 24 часа информировать Клинику о необходимости отмены или изменения назначенного времени приема по телефону Клиники.
3.2.9. В случае беременности предупредить Исполнителя о наличии таковой, на прием принести справку наблюдающего врача гинеколога с указанием срока беременности.
3.2.10. Во время наблюдения и лечения проконсультироваться с лечащим врачом Исполнителя о применении препаратов, назначенных специалистами других лечебных учреждений.
3.2.11.В случае изменения состояния здоровья, после оказания услуг связанного, с точки зрения Потребителя (Заказчика), с проведенными Исполнителем медицинскими манипуляциями, немедленно сообщить об этом лечащему врачу или администратору Исполнителя, и, в случае необходимости, прибыть на консультацию и лечение к Исполнителю.
3.2.12. При отказе от продолжения лечения у Исполнителя, в том числе неявке без уважительных причин, Потребитель обязан письменно уведомить об этом и расторгнуть договор, предварительно оплатив фактически понесенные затраты Исполнителя.
3.2.13. Удостоверять личной подписью в медицинской документации факты ознакомления с диагностикой и лечением, назначениями, рекомендациями, сроками и стоимостью оказания услуг, в том числе, но не ограничиваясь Акты оказанных услуг, а также документы, подтверждающие отсутствие претензий к результату лечения, в том числе к промежуточному.
3.2.14. За свой счет оплачивать расходы, потребовавшиеся на лечение осложнений, возникших вследствие собственных сознательных действий Потребителя (Заказчика) вопреки согласованным с Потребителем (Заказчиком) назначениям (рекомендациям) Исполнителя.
3.2.15. В случае возникновения спорных ситуаций по вопросам качества оказанных услуг, Потребитель (Заказчик) обязан явиться на заседание Врачебной комиссии, в соответствии с п. 6.1 настоящего Договора.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Самостоятельно определять график консультаций и лечебно-диагностических мероприятий. Отсрочить или отменить лечебное мероприятие, в том числе в день оказания услуг, в случае обнаружения у Потребителя (Заказчика) противопоказаний; по причине задержки лечащего врача при оказании услуг другим Потребителям; болезни лечащего врача, а также, в случае аварий или несогласованного отключения систем электричества, отопления и водоснабжения; сбоя в работе оборудования и программного обеспечения Исполнителя, иных существенных причин.
3.3.2.В соответствии с ч. 3 ст. 70 Федерального закона от 21.11.2011 № 323- ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» лечащий врач по согласованию с руководителем Исполнителя может отказаться от наблюдения за Потребителем и его лечения.
3.3.3. Назначить другого специалиста соответствующего профиля, в случае непредвиденного отсутствия врача в день приема.
3.3.4. Изменять План и объем лечения в соответствии с медицинскими показаниями Потребителя.
3.3.5. Изменять перечень и стоимость медицинских услуг, путем внесения соответствующих изменений в Прейскурант без уведомления Потребителя (Заказчика).
3.3.6.В одностороннем порядке перенести или отменить прием в случае нарушения Потребителем (Заказчика) п.3.2.8 настоящего договора.
3.3.7. Направлять Потребителя в медицинские учреждения или привлекать для консультаций специалистов из иных лечебных учреждений для проведения дополнительных методов исследования, включая рентгенологические и другие необходимые диагностические мероприятия, которые осуществляются за отдельную плату за счет Потребителя (Заказчика).
3.3.8. Привлекать третьих лиц, которые имеют лицензию на осуществление медицинской деятельности для исполнения обязанностей по Договору.
3.3.9. Установить гарантийные обязательства на оказанные услуги и срок службы в соответствии с Положением о гарантийных обязательствах, при этом Исполнитель имеет право ограничить или отменить гарантийные обязательства, в соответствии с Положением о гарантийных обязательствах, в том числе в случаях нарушении Потребителем пп.3.2.5 настоящего Договора.
3.3.10. Самостоятельно определять объем исследований и необходимых действий, направленных на установление верного диагноза и оказание медицинской услуги Потребителю.
3.3.11. Отступать от требований соблюдения врачебной тайны в части стоимости лечения при несовпадении Заказчика и Потребителя в одном лице и отсутствии у Заказчика правового статуса законного представителя Потребителя, а именно: передавать информацию об объеме и стоимости запланированного и проведенного лечения Заказчику по его требованию.
3.3.12. Отказать в оказании медицинских услуг в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь:
3.3.12.1. вследствие невозможности Исполнителя оказать услуги Потребителю (Заказчику), в том числе ввиду отсутствия у Исполнителя врачебных и/или временных ресурсов для оказания медицинской помощи в соответствии с определением КС РФ от 06.06.2002 № 115-О;
3.3.12.2. при выявлении у Потребителя (Заказчика) противопоказаний к проведению определенных лечебно-диагностических мероприятий, а также отсутствия у Потребителя (Заказчика) показаний к определенному медицинскому вмешательству;
3.3.12.3. если Потребитель (Заказчик) требует выполнить медицинские услуги, которые могут нанести ему вред, либо не являются правильным вариантом лечения по мнению лечащего врача;
3.3.12.4. в связи с индивидуальными особенностями организма Потребителя (Заказчика);
3.3.12.5. отказа лечащего врача от наблюдения и лечения Потребителя (Заказчика) на время, необходимое для поиска другого врача Исполнителем;
3.3.12.6. в случае невыполнения Потребителем (Заказчиком) требований медицинского персонала Исполнителя, некорректном поведении Потребителя (Заказчика) в отношении работников Исполнителя и/или других Потребителей;
3.3.12.7. наличия признаков алкогольного, наркотического, токсикоманического опьянения у Потребителя (Заказчика);
3.3.12.8. несвоевременной оплаты медицинских услуг;
3.3.12.9. если Потребитель (Заказчик), несмотря на своевременное и обоснованное информирование Исполнителем, в разумный срок не устранит обстоятельства, которые могут снизить качество предоставляемых медицинских услуг (несоблюдение врачебных рекомендаций, ненадлежащее использование медицинских изделий и т.д.).
3.4. Потребитель имеет право:
3.4.1. Получать информацию о состоянии своего здоровья, ходе обследования или лечения, возможных и предполагаемых методах лечения, а также о связанных с ними риске и ожидаемых результатах; стоимости медицинских услуг.
3.4.2. На получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья в части проводимого лечения или обследования, результатах проводимого лечения, действий лекарственных препаратов и их побочных проявлениях.
3.4.3. Потребитель имеет право, а исполнитель обязуется предоставить Потребителю (законному представителю Потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
3.4.3.1.о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
3.4.3.2. об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению, а также сведения, позволяющие идентифицировать имплантированное в организм человека медицинское изделие.
3.4.4. Отказаться от услуг Исполнителя, оплатив выполненные Исполнителем услуги, подписав соответствующее заявление и необходимые документы (соглашение о расторжении договора).
3.4.5. Получать медицинскую документацию по письменному заявлению (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы в соответствии с законодательством РФ.
3.4.6. На защиту сведений, составляющих врачебную тайну.
3.4.7. Потребитель имеет право в любой момент отказаться от SMS информирования путем письменного отказа в свободной форме.
3.4.8. На основании письменного заявления Потребителя разрешить работникам Исполнителя предоставлять информацию о состоянии здоровья Потребителя и/или стоимости лечения третьим лицам.

4.Порядок оплаты

4.1. Потребитель (Заказчик) проинформирован, что медицинская организация Исполнителя является частной коммерческой медицинской организацией. Стоимость услуг, предоставляемых Потребителю по Договору, тарифицируется соответствующими разделами Прейскуранта, действующего на момент их оказания. Потребитель (Заказчик) уведомлен о возможности получения медицинских услуг в рамках программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи и порядке её получения, в объеме, позволяющим принять осознанное решение о получении платных услуг по настоящему договору.
4.2. Оплата стоимости медицинских услуг, оказываемых Потребителю (Заказчику) по Договору, определяется в соответствии с Прейскурантом, действующим на дату оказания Услуги Потребителю (Заказчику) (если иное не согласовано Сторонами в дополнениях/приложениях к Договору). Стоимость медицинских услуг НДС не облагается в соответствии с п. 2 ст. 149 НК Российской Федерации.
4.3. Оплата Услуг осуществляется Потребителем (Заказчиком) путем перечисления денежных средств на расчетный счет Клиники (в том числе с использованием платежных карт) или путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
4.4. Оплата производится в день оказания услуги в полном объеме (100% стоимости услуги), либо путем предоплаты 50% от согласованного предварительного плана лечения с прописанными условиями и порядком оплаты. Окончательный расчёт производится Потребителем (Заказчиком) в день сдачи работ.
4.5.В процессе лечения могут выявляться непрогнозируемые скрытые патологии, обнаруживаемые после начала лечения и требующие обязательного лечения, в результате чего общая стоимость лечения может изменится, в соответствии с действующим Прейскурантом. Окончательные взаиморасчеты проводятся в соответствии с фактически оказанными услугами в соответствии с Прейскурантом, действующим на дату оказания услуг.
4.6. Возврат денежных средств за предварительно оплаченные, но не предоставленные или не полностью предоставленные медицинские услуги, осуществляется на основании личного заявления Потребителя. После получения заявления перечисление средств осуществляется в течение 10 рабочих дней согласно статье 31. ЗоЗПП.
4.7. Если в ходе оказания Услуг выявляется необходимость оказания на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных Договором и иными документами, регулирующими стоимость, объем оказываемых услуг, Исполнитель вправе предоставить медицинские услуги на возмездной основе, если неоказание таких услуг будет сопряжено с причинением или угрозой причинения вреда жизни или здоровью Потребителя, а также, если оказание таких услуг необходимо для достижения целей Договора.
4.8. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета (План лечения). Ее составление по требованию Потребителя и (или) Заказчика или Исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
4.9. Если в ходе оказания Услуг выявляется необходимость изменения согласованного сторонами объема лечения, то стоимость может быть скорректирована.